HOW TO ORDER

HOW TO ORDER

      All customers are expected to contact houseoflibertyshop@gmail.com please add cc to shopployy@gmail.com (you should get the reply email within 6hrs if not please resend it again to both email earlier. before making any payment to confirm whether the items you want are in stock also to inform you the shipping fee. After you get the confirmation please note that we will hold your items only for 1 day any inconvenient please contact at the email above.
  

HOW TO PAY

     For an international customer we accept PAYPAL and WESTERN UNION ONLY!!!! We do not accept any credit or debit card as we can't assure you the security of the use. All customers are expected to pay in USD (US dollars).
     The further information upon the two payment methods please check their main website

     PAYPAL  
    WESTERN UNION 

    How these two payment methods are secure
    - They never reveal your credit card details to the merchant.
    - 100% protection against any unauthorized payment sent from your account.
    - You will get the receipt in any purchase you make from your account.


SHIPPING POLICY

    All paid orders will be ship on MONDAY and THURSDAY only, we only ship out the parcel when all the payment is cleared. Any orders which placed on weekends or holidays will being process on the next working day. Customer can choose between two shipping methods which are :
    The standard method ;  We ship via DHL standard shipping please Allow up to 2 weeks for the parcels to arrive and the tracking number will be provided to you in few days after the parcels are shipped.  Cost 15 USD (For standard parcels weight)
    The express method ; We will ship via  FEDEX express ,for customer who choose this method will receive their parcels within 5 business days. And also the tracking will be provided. Cost from 30 USD ( For standard parcels weight)
    We will reponsible for any lost or damage during the delivery. 

    *please provide the clear details of your residence address to avoid any lost of the parcels. The express shipping MUST provide your phone number along with your address (required).
    
    **Please note that we will not responsible for any custom tax or any additional cost during the delivery.**

    **We don't have return or refund policy unless it's the faulty during the delivery.**


สำหรับลูกค้าไทย

     ลูกค้าทุกท่านกรุณาติดต่อเพื่อยืนยันเรื่องสินค้า (ว่าเรามีพร้อมส่งหรือไม่) พร้อมทั้ง เราจะแจ้งเรื่อง ค่าจัดส่งทางอีเมลก่อนนะคะ ติดต่อที่่ houseoflibertyshop@gmail.com  (ช่วงแรกลูกค้าcc ถึง shopployy@gmail.com ด้วยก็ดีนะคะ เพราะมีปัญหาอีเมลตกหล่นไม่ได้รับอยู่บ้าง) ปกติเราจะตอบกลับเร็วค่ะ ไม่เกิน6 ชัว่โมง หากเกินจากนั้นแสดงว่าทางเราไม่ได้รับเมลนะคะ กรุณาส่งเมลมาอีกทีนะคะ ส่งถึงทั้งสองเมลข้างต้นเลยค่ะ ขอบคุณค่ะ เมื่อได้รับการยืนยันแล้วกรุณาชำระเงินภายใน  1 วันทำการค่ะ เมื่อได้รับการยืนยันเรื่องสินค้าและการส่งแล้ว สามารถชำระเงินได้เลยค่ะ โดยรายละเอียดการชำระเงินเราจะแจ้งผ่านอีเมลนะคะ 

     กรุณาเพิ่มค่าส่งจากค่าสินค้าปกติด้วยนะคะ เราจะจัดส่งสินค้าให้ฟรีเมื่อซื้อสินค้าเกิน 2,000 บาท ค่ะ

กรุงเทพฯและปริมณฑล 
จัดส่งแบบธรรมดา ใช้เวลา 2-3วันทำการ ค่าจัดส่ง 30 บาท
จัดส่งแบบด่วน EMS ใช้เวลา 1 วันทำการ ค่าจัดส่ง 50 บาท

ลูกค้าต่างจังหวัดกรุณาติดต่อ แล้วแจ้งที่อยู่ก่อนการชำระเงินนะคะ เพื่อที่ทางร้านจะได้คำนวณและแจ้งค่าส่งได้ถูกต้องค่ะ ทางเราขอสงวนการจัดส่งสินค้าหากมีการชำระค่าส่งไม่ถูกต้องนะคะ

เราส่งของอาทิตย์ละ2 รอบนะคะ คือ วันจันทร์ กับพฤหัสค่ะ